GLOBAL – Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉDernière mise à jour : 26/02/2026La protection de vos données est une priorité pour Campus Strat@Innov. Cette politique vous informe de la manière dont nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés. 1. Responsable du traitementLe responsable de la collecte et du […]
GLOBAL – Mentions légales
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GLOBAL – Foire aux questions
Bloc 1 – Gestion de la relation clientèle touristique Organiser l’espace client Accueillir le client Pratiquer une écoute active du client Caractériser la demande du client Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés Proposer une prestation touristiques adaptée Finaliser la vente Respecter les règles éthiques, juridiques et déontologiques Assurer le suivi de […]