BTS : Management Commercial Opérationnel (MCO) - (Numéro RNCP 38362)
Certificateur : Ministère de l’Enseignement et de la Recherche
Nomenclature du niveau de qualification : niveau 5
Date de début des parcours certifiants : 01/01/2024
Date d’échéance de l’enregistrement : 31/12/2028
À propos
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des professionnels capables de gérer opérationnellement une unité commerciale physique ou digitale.
Le titulaire prend en charge la relation client dans sa globalité, dynamise l’offre de produits et services, assure la gestion de l’unité commerciale et manage son équipe.
Compétences professionnelles
Bloc 1 - Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Veille informationnelle et études commerciales
- Vente et fidélisation de la clientèle
Bloc 2 - Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Élaboration et adaptation de l’offre
- Organisation de l’espace commercial
- Communication et promotion commerciale
- Évaluation de l’action commerciale
Bloc 3 - Assurer la gestion opérationnelle
- Gestion quotidienne et budgétaire
- Analyse des performances
Bloc 4 - Manager l’équipe commerciale
- Organisation et animation de l’équipe
- Recrutement et évaluation des collaborateurs
Bloc 5 - Développement culture générale et expression
- Maîtrise de la langue écrite et orale
- Synthèse et argumentation
Bloc 6 - Développement d’une culture économique, juridique et managériale
- Analyse de situations d’entreprise
- Proposition de solutions et prise de décision stratégique
Bloc 7 - Langue vivante étrangère (Anglais)
- Compréhension et expression écrite et orale
Informations pratiques
Pré-requis
- Baccalauréat ou certification professionnelle de niveau 4.
Admission
Tests, dossiers et entretiens.
Inscription ouverte 3 mois avant le début des cours jusqu’à une semaine après la rentrée : admission@campus-stratinnov.com
Durée et rythme
24 mois en alternance ou initial
Alternance : 2 jours en centre / 3 jours en entreprise
11351 heures en alternance – 1652 heures en initial
Méthodes pédagogiques
Cours présentiel et distanciel, synchrones et asynchrones.
Séances diagnostiques, méthode formative et évaluations sommatives.
Évaluation et certification
Moyenne générale ≥ 10/20 sur l’ensemble des 7 blocs de compétences.
Modalités : études de cas, dossiers professionnels, contrôle continu, partiels et devoirs.
Poursuite d’études
→ Bachelor Responsable Business Unit en Euro-Méditerranée
Débouchés professionnels
- Conseiller de vente
- Vendeur e-commerce
- Chargé de clientèle
- Manager adjoint
- Second de rayon
- Manager d’unitñe commerciale de proximité
Accessibilité
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap.
Contact : handicampus@campus-stratinnov.com
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