BTS : Tourisme - (Numéro RNCP 37890)
Certificateur : Ministère de l’Enseignement et de la Recherche
Nomenclature du niveau de qualification : niveau 5
Date de début des parcours certifiants : 01/09/2023
Date d’échéance de l’enregistrement : 31/08/2028
tarifs à:
À propos
Le BTS Tourisme forme des professionnels capables d’évoluer dans un secteur riche et varié. Le diplômé intervient dans trois domaines principaux :
- Gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe
- Élaboration d’une prestation touristique
- Gestion de l’information touristique
Compétences professionnelles
★ Bloc 1 – Gestion de la relation clientèle touristique
- Organiser l’espace client
- Accueillir et écouter activement le client
- Identifier les besoins et proposer une prestation adaptée
- Finaliser la vente et assurer le suivi
- Prendre en charge un groupe de touristes
- Respecter les règles éthiques, juridiques et déontologiques
Épreuve E4 : Oral, 45 minutes – Coefficient 4
★ Bloc 2 – Élaboration d’une prestation touristique
- Analyser l’environnement socio-économique et juridique
- Identifier forces, faiblesses, menaces et opportunités d’une organisation
- Sélectionner fournisseurs et prestataires
- Construire et négocier les prestations touristiques
- Déterminer le coût de revient et fixer le prix
- Rédiger l’offre et choisir les canaux de distribution et de communication
Épreuve E5 : Écrit, 4 heures – Coefficient 5
★ Bloc 3 – Gestion de l’information touristique
- Assurer une veille informationnelle et mettre à jour les bases de données
- Produire de l’information utile à la décision
- Diffuser des messages adaptés au public cible
Archiver l’information et sécuriser le système d’information
Épreuve E6 : Oral et pratique, 40 minutes – Coefficient 3
★ Bloc 4 – Culture générale et expression
- Rédiger et synthétiser des informations écrites
- Communiquer oralement et organiser un message clair
Épreuve E1 : Écrit, 4 heures – Coefficient 3
★ Bloc 5 – Langue vivante étrangère
- Compréhension de documents écrits
- Production et interactions orales
Épreuve E2 : Écrit 3 heures / Oral 20 minutes (+20 min préparation) – Coefficient 3
★ Bloc 6 – Culture économique, juridique et managériale
- Analyser des situations professionnelles
- Exploiter des bases documentaires et proposer des solutions argumentées
- Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
- Présenter des analyses de manière cohérente et argumentée
Épreuve : Écrit, 4 heures – Coefficient 3
Informations pratiques
Durée de la formation
- 24 mois
Modalités de formation
- Alternance ou formation initiale, selon le projet professionnel
Organisation de l’alternance
- 2 jours de cours en centre et 3 jours en entreprise, pour une immersion progressive
Volume horaire
- 1 351 heures en alternance
- 1 652 heures en initial
Conditions d’admission
- Sur dossier, tests et entretien de motivation
Prérequis
- Baccalauréat ou certification professionnelle de niveau 4
Date de rentrée
Septembre
Modalités d’évaluation et certification
- Validation des 7 blocs de compétences avec une moyenne générale ≥ 10/20
- Évaluations : études de cas, dossiers professionnels écrits et oraux, contrôle continu, partiels, devoirs maison
Passerelles, équivalences et possibilités de validation par bloc de compétences
Aucune
Poursuite du parcours
Possibilité de poursuivre en Bachelor Responsable Business Unit en Euro-Méditerranée à Campus Strat@Innov.
Accessibilité
Formation ouverte à tous, accompagnement pour les personnes en situation de handicap
Contact Handi Campus
Jérôme Latorre – placement@campus-stratinnov.com – (+33) 1 56 33 76 71/77
Types d’emplois accessibles
Conseiller voyages
Conseille et accompagne les clients dans l’organisation de leurs voyages.
Forfaitiste
Conçoit et commercialise des forfaits touristiques sur mesure.
Conseiller billetterie
Vend et gère les billets de transport et d’activités pour les clients.
Agent réceptif
Accueille les voyageurs et organise leurs prestations sur place.
Agent d'escale
Assure l’accueil et l’assistance des passagers lors des escales.
Guide accompagnateur
Accompagne les groupes en voyage et anime leurs visites.
Agent d'exploitation / planning
Planifie et coordonne les opérations et les ressources liées aux voyages.
Délégué réceptif / correspondant local
Représente l’entreprise sur place et veille au bon déroulement des séjours.
Gestionnaire des allotements terrestres
Négocie et gère les réservations d’hébergements et de services à terre.
Gestionnaire aérien
Gère les réservations, les tarifs et les opérations liés au transport aérien.
Chargé de marketing
Élabore et déploie les actions de promotion des offres touristiques.
Édité le: