BTS Tourisme
En partenariat avec l’IFTGC.
Devenez un Expert du Voyage avec le BTS Tourisme
tarifs à:
À propos
Le BTS Tourisme à Campus Strat@Innov Alger est une formation opérationnelle de deux ans. Elle vous prépare aux métiers de l’accueil, de la vente, et de la création de produits touristiques. Ce cursus combine l’excellence académique française et une ouverture internationale unique depuis Alger.
Compétences professionnelles identifiables et évaluables à l’issue du programme
À l’issue du programme, vous maîtriserez des compétences clés, identifiables et évaluables par les recruteurs :
Bloc 1 : Gestion de la Relation Clientèle Touristique
Ce bloc est le cœur relationnel de la formation. Il prépare à l’interaction directe avec les voyageurs, de la première prise de contact jusqu’à leur retour de séjour.
- Compétences évaluées :
- Accueillir et prendre en charge un public multilingue (physique, téléphone, digital).
- Analyser les besoins et les motivations du client pour proposer l’offre idéale.
- Maîtriser les techniques de vente, de négociation et de fidélisation.
- Gérer le service après-vente, les réclamations et le suivi de la satisfaction.
- Exemple d’évaluation : Jeu de rôle oral simulant la vente d’un voyage complexe face à un client exigeant.
Bloc 2 : Élaboration d'une Prestation Touristique
Ce bloc technique apprend à concevoir, tarifer et promouvoir des produits touristiques de A à Z (circuits, séjours, événements).
- Compétences évaluées :
- Sélectionner des prestataires fiables (compagnies aériennes, hôtels, guides).
- Assembler les services pour créer un produit sur mesure (technique du forfaitage).
- Calculer les coûts, fixer les prix de vente et analyser la rentabilité.
- Rédiger des fiches produits, des brochures et des argumentaires commerciaux.
- Exemple d’évaluation : Conception écrite et chiffrage complet d’un circuit éco-touristique en Algérie.
Bloc 3 : Gestion de l'Information Touristique
À l’ère du numérique, ce bloc forme à la maîtrise des outils technologiques indispensables aux professionnels du voyage.
- Compétences évaluées :
- Maîtriser les systèmes de réservation professionnels (GDS comme Amadeus).
- Assurer une veille sectorielle, juridique et concurrentielle permanente.
- Alimenter et gérer les bases de données touristiques de l’entreprise.
- Créer et diffuser des contenus numériques (newsletters, sites web, réseaux sociaux).
- Exemple d’évaluation : Épreuve pratique sur ordinateur (simulation de réservation de billets d’avion et d’hôtels sur logiciel pro).
Bloc 4 : Culture Touristique et Professionnalisation
Ce bloc apporte la hauteur de vue nécessaire pour comprendre les dynamiques mondiales du tourisme et s’adapter à ses évolutions.
- Compétences évaluées :
- Analyser les grandes destinations mondiales (géographie, culture, patrimoine).
- Maîtriser l’impact économique, social et environnemental du tourisme.
- Pratiquer deux langues étrangères, dont l’anglais professionnel, en contexte métier.
- Appliquer la législation spécifique au secteur (droit du tourisme, assurances, visas).
- Exemple d’évaluation : Analyse écrite d’un dossier documentaire portant sur le développement touristique d’un territoire.
Informations
Pré-requis
- Être titulaire du Baccalauréat (toutes séries) ou d’un diplôme équivalent.
- Dossier académique et entretien de motivation obligatoire.
Tarif et aide au financement
- Frais de scolarité : Disponibles sur demande auprès du service des admissions.
- Aide au financement : Possibilité de paiement échelonné.
Rythme et durée
- Durée : 24 mois (2 années universitaires).
- Rythme : Cours théoriques combinés à des stages obligatoires en entreprise.
Méthode mobilisées
L’obtention du diplôme repose sur un cadre rigoureux :
- Nature du diplôme : Diplôme d’État français (Brevet de Technicien Supérieur).
- Contrôle continu : Évaluations régulières, devoirs sur table et examens blancs.
- Épreuves finales : Examens écrits et oraux selon le référentiel officiel français.
- Validation des blocs : Possibilité de valider la certification par bloc de compétences capitalisables.
Modalités d'acquisition de la certification et évaluation
Notre pédagogie est ancrée dans la réalité du terrain :
- Cours inversés : Ateliers pratiques et études de cas réels d’entreprises.
- Outils professionnels : Apprentissage des logiciels de réservation (Amadeus/GDS).
- Immersions : Stages obligatoires en entreprise en Algérie ou à l’international.
- Projets tutorés : Création de projets touristiques fictifs ou réels en équipe.
Poursuite du parcours
Accès direct au Bachelor Responsable de Business Unit en Euro-Méditerranée de Campus Strat@Innov.
Types d'emplois accessibles
Ce diplôme ouvre les portes de structures variées (agences, hôtels, offices de tourisme) :
- Conseiller de voyages
- Forfaiteurs / Concepteur de produits
- Agent d’escale aéroportuaire
- Guide-accompagnateur
- Chargé de promotion touristique
Passerelles
Aucune
Si vous pensez être en situation de handicap contact notre référent Handicampus,
admission.alger@campus-stratinnov.com – (+213) 560 13 20 62
Editado:
28 mai 2026