Mastère : Manager d’Affaires
Le Manager d’Affaires est le moteur de la croissance et de la performance de l’entreprise. Il analyse les marchés, détecte les opportunités, pilote les projets stratégiques et optimise la rentabilité des centres de profit.Il recrute et anime les équipes, gère les situations complexes et accompagne l’innovation managériale, tout en intégrant les enjeux sociaux et l’inclusion des collaborateurs en situation de handicap.Certification professionnelle RNCP – Niveau 7, délivrée par MANITUDE, accessible via VAE ou parcours combiné.Certification RNCP – Niveau 7, délivrée par MANITUDE, accessible par VAE ou parcours combiné.
Compétences professionnelles
Bloc 1 – Analyser et détecter des marchés porteurs
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L’objectif est de permettre au manager d’affaires d’identifier les marchés à potentiel et d’évaluer les risques et opportunités liés aux clients et à l’environnement concurrentiel.
- Veille et collecte d’informations : recherche sur les secteurs d’activité, analyse des tendances économiques, technologiques, politiques et sociales.
- Analyse macro-environnementale : identification des facteurs externes (économie, technologies, démographie, politique…) impactant le marché.
- Analyse micro-environnementale : évaluation des clients, concurrents, intermédiaires et partenaires.
- Benchmarking et études sectorielles : comparaison des acteurs du marché pour concevoir des offres adaptées et compétitives.
Préparation de la stratégie de prospection : définition de la valeur ajoutée pour le client et identification des marchés porteurs.
Bloc 2 – Préparer et réaliser la prospection commerciale
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Ce bloc forme le manager d’affaires à la mise en place d’actions commerciales efficaces et à la maîtrise des outils de prospection.
- Qualification du fichier prospects : ciblage et segmentation des clients potentiels.
- Organisation de sessions de prospection : planification et utilisation d’outils CRM et digitaux (LinkedIn Sales Navigator, etc.).
- Techniques d’appel et social selling : préparation des arguments, accroches personnalisées, gestion des objections.
- Prospection digitale : utilisation des réseaux sociaux pour générer la confiance et obtenir des rendez-vous.
Bloc 3 – Mettre en œuvre la stratégie commerciale
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Le manager d’affaires apprend à conduire des rendez-vous, négocier et conclure des contrats tout en garantissant la satisfaction client.
- Entretiens de découverte : identification des besoins et enjeux du client.
- Animation de réunions de qualification : coordination avec les experts internes pour valider les projets.
- Préparation et négociation des offres commerciales : argumentation, valorisation du ROI et adaptation aux contraintes client.
Bloc 4 – Recruter et intégrer des talents
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Ce bloc vise à renforcer les compétences du manager d’affaires dans la constitution et l’intégration d’équipes performantes et inclusives.
- Définition des profils et des compétences : identification des besoins techniques et comportementaux.
- Processus de recrutement : rédaction des annonces, sourcing, présélection des candidats.
- Marque employeur et motivation : valorisation de l’entreprise pour attirer les talents.
- Conduite d’entretiens et signature de contrats : sélection et finalisation des recrutements.
Bloc 5 – Mettre en œuvre un management opérationnel
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Le manager apprend à diriger ses équipes, gérer les situations complexes et maintenir la motivation et l’engagement.
- Modes de management adaptés : management agile, management à distance et leadership situationnel.
- Animation de réunions et suivi des équipes : communication efficace en présentiel et distanciel.
- Gestion de situations difficiles : conflits, changement organisationnel, périodes de tension.
- Prise de décision stratégique : diagnostic des situations et mise en œuvre de solutions innovantes.
Bloc 6 – Pilotage de l’activité d’un centre de profit
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- Plan d’action opérationnel : organisation des activités pour optimiser le temps et les ressources.
- Outils de suivi et CRM : gestion des contrats, suivi des projets et priorisation des actions.
- Analyse financière et performance : calcul de la rentabilité, retour sur investissement et indicateurs financiers.
Le manager d’affaires développe ses compétences en suivi de performance et en optimisation de la rentabilité.
Optimisation de la stratégie financière : ajustement des budgets, suivi des coûts et revenus pour sécuriser la croissance.
Informations pratiques
Pré-requis
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- Être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 6 ou d’un Bac +3
- Avoir des bases en management, commerce ou gestion de projet
Admission et délais
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- Admission sur tests, dossier et entretien
- Formation accessible tout au long de l’année
- Pour toute dérogation : admissions@campus-stratinnov.com
Méthodes pédagogiques
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- Cours présentiels et distanciels, synchrones et asynchrones
- Séances diagnostiques pour évaluer les acquis
- Études de cas, mises en situation, exercices pratiques
- Évaluations formatives et sommatives (devoirs, partiels, présentations)
- Suivi individualisé pour chaque apprenant
Durée et rythme
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- 24 mois, 994 heures de formation
- Alternance : 2 jours en centre / 3 jours en entreprise
- Flexibilité pour s’adapter aux projets professionnels des participants
Modalités d’acquisition de la certification
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- Validation des 6 blocs de compétences
- Évaluations : études de cas, dossiers professionnels (oral et écrit), contrôle continu, partiels, devoirs maison
Poursuite du parcours
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- Possibilités de spécialisations complémentaires : finance, international, RH
- Double compétence possible pour renforcer l’employabilité
Débouchés
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- Manager d’Affaires / Business Manager
- Ingénieur d’Affaires / Ingénieur Commercial
- Directeur Commercial, Directeur d’Agence, Directeur Général
Accessibilité
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Formation ouverte à toutes les personnes, avec ou sans handicap
- Contact Handi Campus :
Hasna El Guid – handicampus@campus-stratinnov.com – 01.56.33.76.72
Accompagnement spécifique : adaptation des supports, suivi individualisé, aménagements lors des évaluations.
Aménagements possibles : supports adaptés, suivi individualisé, assistance aux évaluations