Campus Strat@Innov

Titre Professionnel : Responsable d'établissement marchand (Numéro RNCP 38666)

Dans le respect des réglementations en vigueur et de la stratégie commerciale de l’enseigne, le responsable d’établissement marchand pilote l’activité de l’établissement marchand afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client et d’optimiser la rentabilité de l’établissement marchand.

Véritable pilier des ressources humaines, le responsable évalue les besoins en compétences pour bâtir des équipes performantes et réalistes. Il pilote l’intégralité du processus de recrutement, en veillant strictement au respect des obligations légales, notamment pour l’insertion des travailleurs handicapés. Il structure l’intégration des nouveaux talents en formant des tuteurs et en veillant au bon déroulement du parcours d’accueil.
Sur le plan décisionnel, il sert d’interface entre le terrain et la direction. Il présente des propositions argumentées par des données quantitatives et qualitatives pour orienter la stratégie commerciale, financière et humaine. En suivant de près les tableaux de bord, il identifie les leviers de croissance et propose des mesures correctives immédiates. Que ce soit pour mobiliser ses collaborateurs autour de nouvelles orientations ou pour défendre ses prévisionnels devant sa hiérarchie, il fait preuve d’un leadership fort et d’une vision pragmatique.


COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES IDENTIFIABLES ET ÉVALUABLES À L’ISSUE DU PROGRAMME

Objectifs et blocs de compétences

  • Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
  • Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
  • Bâtir et développer l’expérience client
  • Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
  • Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
  • Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
  • Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
  • Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand
  • Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
  • Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand

INFORMATIONS

Être titulaire du Baccalauréat ou être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 4.

Sur tests, dossiers et entretien.

Formation accessible tout au long de l’année. Merci de prendre contact avec le service admission : relations.commerciales@campus-stratinnov.com

Cours synchrone et asynchrone, présentiel et distanciel.

Les formateurs peuvent utiliser  différentes méthodes pour s’assurer de la bonne transmission des contenus pédagogiques:

Séance diagnostique nécessaire pour faire le point sur les acquis et identifier les problèmes à surmonter.

Méthode formative pour accompagner les apprentissages et encourager les élèves à travailler régulièrement ( théorie, pratique, expérience)

Méthode sommative : pour mesurer les acquis au terme d’un processus d’apprentissage (évaluations)

  • Alternance
  • Rentrée décalée : inscriptions possibles toute l’année
  • 350 heures de formation en centre

Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.

Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi.

Vous pourrez poursuivre vos études en Bachelor Responsable Business Unit en Euro-Méditerranée de Campus Strat@innov.

  • gérant de magasin
  • gestionnaire de centre de profit
  • directeur de magasin
  • directeur de supermarché
  • directeur de grande surface
  • directeur de drive
  • directeur de supermarché de proximité
  • responsable de surface de vente
  • responsable de supermarché
  • responsable / animateur
  • responsable de magasin
  • responsable de boutique
  • responsable de succursale
  • responsable de point de vente
  • responsable de département
  • responsable e-commerce

Aucune.

Formation accessible pour toute personne en situation ou non de handicap 

Si vous pensez être en situation de handicap, contactez notre référent Handicampus: relations.commerciales@campus-stratinnov.com

Editado:

27 mars 2026
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